A verdade:
Sim, o problema foi resolvido, após 30 dias do relato do problema, 15 ligações, cerca de trinta minutos em média, resultando em quase oito horas implorando para que o problema fosse resolvido.
E só foi resolvido... SÓ FOI RESOLVIDO, porque acionei o Procon. Na MESMA HORA, reitero, NA MESMA HORA após acionar o Procon, já estavam trabalhando em meu problema e pouco depois já estava resolvido.
Ou seja:
Não resolveram antes porque não quiseram! Foi só eu acionar o Procon que começaram a resolver o problema, imediatamente. Total descaso dessa empresa que trata seus clientes como LIXO. Foi o que senti.
Não a recomendo nem ao meu pior inimigo.
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Abraço!
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